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Verkaufsbedingungen

PREISE

Die Katalogpreise verstehen sich netto, einschliesslich Mehrwertsteuer, und sind verbindlich bis zum. 31. März für die Herbst–Winter Kollektion und bis 30. September für die Frühling–Sommer Kollektion.

QUALITÄT

Unsere Artikel werden vor Aufnahme in den Katalog auf wichtige Qualitätsmerkmale wie Farbbeständigkeit, Reissfestigkeit, Verschleiss bei häufigem Waschen geprüft. Wir sind uns unserer besonderen Verantwortung gegenüber der Sicherheit Ihrer Kinder bewusst und lassen technische Produkte (Babyartikel, Bettwaren, Spielzeug, ...) in zertifizierten Labors gründlich auf Zuverlässigkeit und Einhaltung der Sicherheitsnormen prüfen. Sollten Sie trotzdem einmal mit einem Artikel nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an uns*.

LIEFERUNG

Lieferbare Artikel werden innerhalb von ca. 5 Werktagen per Post versendet. Für jede Bestellung stellen wir Ihnen einmalig, auch wenn die Auslieferung in mehreren Paketen erfolgt, eine Lieferkostenpauschale von Fr. 6.90 in Rechnung. NEU: Bei Kauf ab Fr. 60.- übernimmt VERTBAUDET die Lieferkosten. HINWEIS: VERTBAUDET liefert nicht an Postfach-Anschriften oder an Minderjährige bzw. nicht geschäftsfähige Personen ohne schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten bzw. Betreuers.

KEIN KAUFZWANG

Mit der Bestellung oder Lieferung der Artikel an Sie ist keinerlei Verpflichtung Ihrerseits verbunden. Sollten Sie Ihre Meinung ändern oder trotz aller Massnahmen zur Qualitätssicherung unserer Produkte mit einem Artikel unzufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, ihn zurückzugeben oder innerhalb von 10 Tagen umzutauschen.

RÜCKGABE ODER UMTAUSCHBEDIGUNGEN

Vertbaudet wählt seine Produkte sorgfältig für Sie aus. Sollten Sie wider Erwarten mit den gelieferten Artikeln nicht voll zufrieden sein, bietet Ihnen vertbaudet die Möglichkeit zu deren Umtausch oder Rücksendung. Bitte verwenden Sie zur kostenfreien Rücksendung Ihres Pakets das frankierte Rücksende-Etikett, das Ihrer Sendung beiliegt.* Kleben Sie dieses Etikett auf Ihre Rücksendung und geben Sie diese versandkostenfrei in einer Annahmestelle Ihrer Wahl ab.*

Für die versandkostenfreie Rücksendung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

–PäckliPunkt (Filialen von kkiosk, avec, Press & Books): Die flexiblen Öffnungszeiten des PäckliPunkt-Netzes und die Möglichkeit, Ihre Rücksendung sogar am Wochenende abzugeben, machen das Retournieren jetzt noch einfacher!
–Postschalter: Geben Sie Ihre Rücksendung in einer Postfiliale in Ihrer Nähe ab.
–Pick@home: Nutzen Sie den Pick@home-Service der Schweizer Post. Ihr Paket wird direkt bei Ihnen zuhause abgeholt. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an den vertbaudet-Kundenservice oder gehen Sie im Internet auf vertbaudet.ch, Menüpunkt «Retouren».

Sollte Ihrem Paket kein frankiertes Rücksende-Etikett beiliegen, rufen Sie bitte unsere Service-Hotline 0848 848 702 (Montag bis Freitag von 7.00 bis 21.00 Uhr und Samstag von 8.00 bis 16.00 Uhr) oder schreiben Sie eine E-Mail an info@vertbaudet.ch

Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit zum Umtausch bzw. zur Rücksendung. Sollten Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, bitten wir Sie, die Artikel intakt und vollständig in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.

Sollte ein Artikel getragen sein und/oder Gebrauchsspuren aufweisen, sollte das Etikett herausgetrennt sein und die Ware nicht in der Originalverpackung zurückgesendet werden, verweigern wir die Annahme der Sendung. Bitte legen Sie Ihrer Sendung ausserdem dem vollständig ausgefüllten Rücksendeschein bei.

*Die versandkostenfreie Rücksendung gilt nur für die von der Post zugestellten Sendungen. Bei sperrigen Artikeln, die nach Terminvereinbarung von einer Spedition an Sie geliefert wurden, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Davon ausgenommen ist die Rücksendung von Mängelartikeln. Wenn Sie einen sperrigen Artikel, der von einer Spedition an Sie geliefert wurde, zurücksenden möchten, rufen Sie uns bitte an unter 0848 848 702.

ZAHLUNGSWEISE

VERTBAUDET bietet Ihnen 2 Zahlungsmöglichkeiten:

– Sie zahlen zum Datum auf der Rechnung, die Ihrem Paket beiliegt, abzüglich eventueller Retouren
– oder mit Hilfe des Einzahlungsscheins, den Sie zusammen mit Ihrem Kontoauszug im Anschluss an Ihre Einkäufe erhalten.

Der Kontoauszug gibt Ihnen einen überblick über den Stand Ihres Kundenkontos:

Er weist den Saldo des vorhergehenden Kontoauszugs, neue Rechnungsbeträge, Ihre Zahlungseingänge und die erfassten Retouren aus. Der ausgewiesene Gesamtbetrag ist bis zum Ende des laufenden Monats zu begleichen.

HINWEIS: Da die Erfassung Ihrer Zahlungen bzw. Retouren bis zu zwei Wochen dauern kann, dürfen Sie ohne Weiteres alle bereits geleisteten Zahlungen oder Retouren, die noch nicht auf Ihrem monatlichen Kontoauszug ausgewiesen sind, vom Rechnungsgesamtbetrag abziehen. Bitte benutzen Sie für die Bezahlung den Einzahlungsschein, der Ihrem monatlichen Kontoauszug oder der jeweiligen Rechnung beigefügt ist. Wenn Sie ein Postscheck– oder ein Bankkonto besitzen, können Sie die Rechnungsbeträge auch überweisen und dadurch Zeit sparen. Wenn Sie den Einzahlungsschein von VERTBAUDET nicht benutzen, können Sie auch einen neutralen Einzahlungsschein benutzen indem Sie Ihre Kundennummer als Zahlungsgrund angeben und die Informationen auf der folgenden Seite angeben.



WICHTIGE INFORMATIONEN: Die Post erhebt eine Bearbeitungsgebühr für die Einzahlung an Schalter. VERTBAUDET behält sich deshalb das Recht vor, eine Gebühr von Fr. 1.– für Einzahlungen am Postschalter in Rechnung zu stellen.Helfen Sie mit, die Gebühren niedrig zu halten, indem Sie Ihre überweisungen per E–Banking oder Zahlungsauftrag tätigen. Bei Zahlungsverzug verschickt VERTBAUDET automatisch eine Zahlungserinnerung, die eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Fr. 7.– nach sich zieht. Erfolgt daraufhin keine Bezahlung, wird eine letzte Mahnung verschickt, für die eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von Fr. 15.– erhoben wird. Bleibt die Zahlung auch nach dieser Mahnung aus, wird ein aussergerichtliches Säumnisverfahren eingeleitet, wofür eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von Fr. 25.– erhoben wird.

VERTBAUDET behält sich das Recht vor, die Zwangseintreibung selbst durchzuführen oder sie in seinem Namen zu veranlassen. Eventuell in diesem Zusammenhang stehende Zusatzkosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei jeder Bestellung behalten wir uns vor, eine Anzahlung oder die Begleichung des gesamten Rechnungsbetrages im Voraus zu verlangen. In einem solchen Fall wird die Bestellung sofort nach Erhalt des geforderten Betrages bearbeitet. VERTBAUDET behält sich das Recht vor, die Bonität seiner Kunden unter Inanspruchnahme externer Einrichtungen unter Wahrung der Diskretion prüfen zu lassen. Die bestellte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von VERTBAUDET. Ihr Kundenkonto funktioniert dabei wie ein Girokonto. Nach Ihren Einkäufen erhalten Sie jeweils am Monatsende einen Kontoauszug mit dem aktuellen Kontostand. Er weist den Saldo des vorhergehenden Kontoauszugs, die neuen Rechnungsbeträge, Ihre Zahlungseingänge und die erfassten Retouren sowie den verbleibenden Rechnungsgesamtbetrag aus. Sie können den fälligen Gesamtbetrag am Monatsende zu begleichen

ÄNDERUNG DES NAMENS ODER DER ANSCHRIFT

Im Falle einer Namens– oder Anschriftänderung bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich die neuen Angaben zusammen mit Ihrer Kundennummer mitzuteilen, damit Sie Ihren Katalog und Ihre Pakete weiterhin zuverlässig erhalten.

GARANTIE

Artikel, für die eine Garantie übernommen wird, unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Angebotsbedingungen. Die Garantiefrist beginnt am Tag der Lieferung des Artikels. Als Nachweis gelten die Begleitunterlagen (Rechnung), um deren sorgfältige Aufbewahrung wir Sie bitten. Für Schäden durch unsachgemässe Pflege, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder normalem Verschleiss übernehmen wir keine Garantie.

PERSÖNLICHE DATEN

Bei Ihren Besuchen auf unserer Website werden Sie mittels Fragebögen, Formularen und vor allem bei der Einrichtung Ihres Kundenkontos zur Angabe persönlicher Daten aufgefordert. Bei diesen mit einem Stern gekennzeichneten Informationen handelt es sich um Pflichtangaben, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen unbedingt notwendig sind. Wenn Sie die betreffenden Felder nicht ausfüllen, kann VERTBAUDET Ihre Aufträge nicht bearbeiten. Die übrigen Angaben dienen dazu, Sie besser kennen zu lernen und sind deshalb fakultativ, d.h. Sie müssen die Felder nicht ausfüllen, wenn Sie dies nicht wünschen.

Diese Angaben sind für die Datenverarbeitung bei VERTBAUDET bestimmt und dienen der Erfassung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen, der Verwaltung Ihres Kundenkontos, der Durchführung von Marketingstudien und der Erstellung von Statistiken mit dem Ziel, Ihnen die geeignetsten Angebote zu unterbreiten, die Qualitãt unserer Serviceleistungen zu überprüfen und Marktuntersuchungen zu erheben.

VERTBAUDET versendet seine Werbeangebote per E–Mail, SMS, Telefon ­ wenn uns Ihre Zustimmung vorliegt ­ und per Post, sofern Sie bei der Eingabe Ihrer Daten keine Einwände dagegen erhoben haben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Widerspruch gegen die Zusendung von Werbeangeboten von VERTBAUDET einzulegen, ohne dass Ihnen dafür Kosten irgendwelcher Art entstehen. Gehen Sie dazu auf unserer Website über den Menüpunkt “ Kontakt ” oder senden Sie eine schriftliche Mitteilung per Post an Redcats Suisse SA ­ VERTBAUDET ­ Case postale ­ 1818 Montreux. Ihr Newsletter–Abonnement können Sie direkt auf unserer Website verwalten .

Sofern Sie bei der Eingabe Ihrer Daten nichts Gegenteiliges festgelegt haben, hat VERTBAUDET das Recht, Ihre persönlichen Angaben an seine Geschäftspartner und andere Unternehmen der Firmengruppen Redcats und PPR weiterzugeben, die Ihnen ggf. Werbeangebote zusenden.

Die erfassten Informationen können ggf. an Dritte übermittelt werden, die als externe Vertragspartner von VERTBAUDET mit bestimmten Aufgaben im Rahmen der Verwaltung Ihres Kundenkontos, der Bearbeitung Ihrer Bestellungen und der Überwachung des Zahlungsverkehrs betraut sind.

Bei jedem Besuch auf unserer Website setzen wir einen Cookie in Ihrem Rechner. Mithilfe dieser Cookies können wir Ihren Namen nicht ermitteln; sie dienen vielmehr zur Erfassung Ihrer Surfgewohnheiten auf unserer Website (von Ihnen aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit der Verbindung etc.). Diese Browserinformationen können bei Ihren späteren Besuchen von uns gelesen werden. Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass Sie das Setzen von Cookies verhindern können, wenn Sie Ihren Browser unter “Tools”, Menüpunkt “Optionen”, entsprechend einstellen.

Wir haben die Möglichkeit zur Nutzung Ihrer Browserdaten über Cookies, die von unseren Geschäftspartnern verwaltet werden. Diese Daten sind streng anonym und dienen ausschliesslich statistischen Erhebungen von VERTBAUDET und seinen Geschäftspartnern, einschliesslich Google. Es kann sein, dass Ihnen beim Surfen anhand früherer Besuche auf bestimmten Websiten personalisierte Werbebanner angezeigt werden. Wenn Sie künftig die Anzeige derartiger Banner verhindern möchten und/oder weitere Informationen über diese Verfahrensweise wünschen, gehen Sie auf folgende Adresse http://www.google.de/intl/de/privacy/ads/ (für Google–Anzeigen).

DATENSCHUTZ

Wir speichern nur jene Daten, die für den Kundenservice erforderlich sind. Dabei gelten die strengen Vorschriften, die im Ehrenkodex des Schweizerischen Versandhandels VSV festgelegt sind. Durch unsere Vermittlung können Sie von Angeboten anderer Firmen oder Organisationen profitieren. Wenn Sie eine Weitergabe Ihrer Daten nicht wünschen, genügt eine einfache Nachricht an uns unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und Ihrer Kundennummer.

ETHIK–CHARTA

Als Tochter der Gruppe Weiss fordert VERTBAUDET von seinen Lieferanten die Einhaltung der von der International Labour Organization (ILO) ausgegebenen Richtlinien, insbesondere der Konventionen zur Bekämpfung von Kinderarbeit, Sklaverei und Zwangsarbeit. Den vollständigen Wortlaut dieser Charta können Sie per Post bei uns anfordern. VERTBAUDET ist Mitglied im Verband des Schweizerischen Versandhandels VSV und verpflichtet sich, dessen Ehrenkodex einzuhalten: So haben Sie die Garantie für einen seriösen Einkauf bei einem Partner Ihres Vertrauens.



* Sie erreichen uns unter 0848 848 702, Montag bis Freitag von 7.00 bis 21.00 Uhr und Samstag von 8.00 bis 16.00 Uhr (max. Fr.0.08/Min.).